お問合せ後の流れ

代表取締役 大村龍雄

外壁塗装が初めての方にとって、 問い合わせの方法や、打ち合わせの進め方など 不安もたくさんあると思います。

このページでは、お問い合わせをいただいてから、ご契約までがどのように進んでいくのかをまとめました。 ぜひご参考にしてください!
お問合せ後の流れ

1まずはホームページをしっかりチェック!

私どもの会社のことや施工エリアなどをご確認ください。 また、施工事例やお客様の声をチェックしていただければ、どのような工事をしているのかもご理解いただけると思います。
  • 会社概要
  • 施工事例
  • お客様の声
 

2お電話、またはフォームからのお問合せ

ホームページを確認した結果、「こちらに聞いてみようかしら♪」と思っていただけましたら、お問い合わせください。 お急ぎの方であれば、お電話の方がお勧めです。 いきなりお宅に押し掛けたりすることは、一切ありませんのでご安心ください。
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3無料の建物診断のスケジュール調整

まずは現在の建物の状態を把握するために、屋根や外壁の無料診断を行っております。 すべてのお客様のご自宅に伺って、お話しさせていただくために、アポイントの日時を決めさせていただきます。

4ご自宅に伺って、建物診断&ご要望の確認(約1~2時間)

専門の資格を持った担当者が、お客様のご自宅に伺います。 ハシゴやヘルメットを持参し、屋根や外壁の高いところ、雨どいなどの付帯部分まで念入りにチェックします。 お客様にも後でチェックしていただけるよう、デジカメで撮影いたします。
  • 建物診断の詳細はこちら

なぜなら、お客様の目で、一緒に建物を見て、大切な家の状態を知っていただきたいからです。 デジカメで撮影した写真をお見せしたり、ご希望であればハシゴに登っていただいて直接見ていただいたりいたします。
・本当に、塗り替えが必要? ・どこが悪くなってるの? ・悪くなった原因は? ・どうやって直すの? ・他の業者さんに○○○○って、言われたけど本当? など、気になったことは何でもお聞きください。 せっかくの機会ですから、遠慮なくお尋ねくださいね。

5診断報告書の作成(約1週間)

建物診断の結果をレポートにおまとめします。 部位ごとの劣化状況を整理しますので、屋根や外壁の傷み具合がわかりやすいと評判です。 【ご希望の方には、お見積りを作成します】 診断時に希望される場合、きれいに塗り替えるのにかかる費用をお見積りいたします。 傷んだ箇所の補修内容を整理し、建物全体からドアや窓など省いた塗装する面積の計算を行います。そして、機能性の異なる塗料ごとにプランを作成しますので、ヌケ・モレがなく、お客様が選びやすいように心がけております。

6診断結果のご報告(約1時間)

診断結果をまとめたレポートを元に、ご報告をさせていただきます。 屋根や外壁だけではなく、雨どいや鉄部、木部など付帯部分についても解説しますので、今まで意識していなかったところの現状がお分かりになれます。

7ご契約

プランニングさせていただいたお見積りにご納得いただけたらご契約です。 ご不明な点は、なんでもお聞きくださいね。 当社では急かしたり、強引な契約を迫ったりすることは一切ありませんのでご安心ください。

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2017年2月13日

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