大垣市 Y様邸(屋根・外壁塗装)プロタイムズ岐阜南店

お客様から頂いたメール

1)塗装技術・塗料の性能・防水工事の質がすばらしい。
2)担当者の大石さんの接客態度がすばらしい。
3)近隣への挨拶などの心遣いまでしっかりやってくれた。
4)研究熱心で常によりよいもの目指している姿勢がすばらしい。
5)さまざまな要望に丁寧に応えて頂き大変満足している。

改善してほしい点は
1)担当者との連絡にEメールが使えると良かった。(携帯だけでは不便)
2)サイディング屋さんがもう少し掃除をしていってほしい。
3)カラーコーディネーターやシュミレーションなどの活用。

大石 英樹

スタッフからのコメント

ご満足頂き、私としても非常に喜んでおります。感謝のお言葉ありがとうございます。
それとともに、改善点での指摘も今後の為に非常にありがたいお言葉です。
Eメールがありながら携帯でのやり取りになってしまって申し訳ありません。
すぐ、名刺にEメールアドレスを載せました。
掃除の件でもしっかりと現場管理・職人の教育を行っていきます。
カラーシュミレートに関しても今後活用していきます。
そちらこそご迷惑もお掛けいたしました。
改善点もしっかりと改善し今後に励んでいきます。
ありがとうございました。

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2017年2月13日

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